旅游企業有義務保障游客安全 今亮點
2023-07-06 09:23:35|
來源：中工網-工人日報 作者：
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旅游企業有義務保障游客安全（主題）
中工網訊（工人日報-中工網記者吳鐸思 通訊員鄧麗娟）在新疆維吾爾自治區阿克蘇地區阿瓦提縣某景區，巴某因騎馬意外受傷產生糾紛。法院日前判決保險公司、騎馬服務提供者、景區和巴某依據各自過錯程度承擔一定責任。
2020年6月，巴某一行5人來到阿瓦提縣某景區游玩。景區有騎馬項目，巴某支付了30元上馬體驗。還沒跑多遠，他就從馬背上摔下，致粉碎性骨折。出院后，巴某找到景區及經營者玉某，要求賠償各項損失31萬余元。協商無果之下，巴某訴至阿瓦提縣人民法院。
法院審理認為，景區作為旅游企業有責任和義務加強內部管理、保障游客在景區范圍內游玩安全。景區雖在醒目處張貼了安全提示牌，但該提示內容過于寬泛、沒有針對性，起不到對具體旅游項目特定危險的警示作用，也替代不了對景區管理應履行的責任，因此景區應承擔一定賠償責任。
騎馬服務提供者玉某既未提供騎馬安全防護裝備，也沒對騎馬運動可能造成的人身危險進行充分提示，對巴某摔傷具有過錯，應當承擔賠償責任。
巴某作為完全民事行為能力人，明顯應當預見騎馬運動存在的傷亡風險，過于相信自己的騎術，將自己置于風險之中，對造成自身傷害具有明顯過錯，應當減輕侵權人的賠償責任。依據景區與保險公司簽訂的公眾責任險保險條款，巴某在景區騎馬受傷屬于保險賠償范圍。
法院依法判決，保險公司賠償巴某18.7萬元；玉某賠償巴某1.8萬余元；景區賠償巴某700余元，巴某自身承擔一定的責任。
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